1 of 2

Boofy's missie

Bij Boofy zijn we gepassioneerd om de beste producten aan te bieden aan onze klanten in Nederland en België. Met ons gave assortiment en scherpe prijzen streven we ernaar om jouw leven gemakkelijker te maken. Ontdek de perfecte deals bij Boofy en ervaar de kwaliteit en service waar we bekend om staan.

Boofy' verwachtingen

Levering

Boofy staat garant voor een vlekkeloze leveringservaring. Met zorgvuldige aandacht voor detail zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig en snel wordt verzonden. onze toegewijde verzendpartner garandeert een betrouwbare service, zodat jij moeiteloos kunt genieten van onze producten.

Uitstekende klantenservice

Bij Boofy is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. Onze toegewijde klantenservice staat altijd paraat om al jouw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen aan te pakken. Jouw tevredenheid is onze beloning.

Veilig online betalen!

iDeal, PayPal, Creditcard

Veelgestelde Vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijden variëren van 4 - 7 werk dagen.

Update: De meeste pakketjes komen weer wat sneller aan in Nederland! Normaal gesproken heb je binnen 5 dagen je pakketje binnen.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?

Mocht de levertijd van 4 - 7 werkdagen verstreken zijn en heb je nog steeds niks ontvangen,
stuur dan even een mailtje naar (klantenservice.boofy@gmail.com). We zullen dan voor je uitzoeken wat er
aan de hand is met je pakketje.

Ik wil mijn bestelling ruilen/retourneren, hoe doe ik dit?

Om een retour te sturen neem je gewoon contact op met onze klantenservice via (klantenservice.boofy@gmail.com). Zet daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en de reden van retourneren. Wij zullen je dan het retouradres verstrekken en de retour bevestigen. Nadat dat is gebeurd, kan je het product naar ons sturen via een koerier naar keuze.

Wat zijn de kosten van retouren?

Retourneren bij ons is helaas voor eigen rekening. De kosten zullen dan ook afhangen van
de koerier. Raadpleeg de website van de desbetreffende koerier waarmee jij wilt verzenden
voor meer informatie over de prijzen.

Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn product(en)?

Er is altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het
artikel ontvangen heeft. Er zitten echter voorwaarden aan het retourneren:

● U kunt het artikel alleen retourneren als:
● De retourtermijn nog niet verstreken is
● Het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten
● Het product nog niet gebruikt is